השפעת השינויים הטכנולוגיים על עולם התעסוקה העתידי

"הדבר הקבוע ביותר הוא השינוי"

בעבר הטכנולוגיה התבססה על אוטומציה ממוחשבת. כיום אנו עוסקים בבינה מלאכותית או "מכונות לומדות" (,Ai machine learning) המשנה לחלוטין את כללי המשחק. כתוצאה מכך אנו ניצבים בתחרות על מקום העבודה שלנו, מול יריב מוכשר המסוגל לעבד כמויות מידע עצומות ביעילות, דיוק ומהירות גבוהים משלנו, להסיק מסקנות ואף "ללמוד" ממידע קודם באופן המחקה את הבינה האנושית. בעידן של שינויים מהירים, העתיד הזה קרוב מתמיד.

מהן ההשלכות על התעסוקה שלנו בעתיד ?

נתונים מצביעים על כניסת מכונות/רובוטים לתעסוקה תוך צמצום, עד העלמת מקצועות קיימים. בכתבה שפורסמה בגלובס מיום 7.5.2019 ("ישראל 2048" המצטט את "מקינזי"), 23% משעות העבודה במדינות המפותחות יוחלפו בתהליכי אוטומציה עד 2030. כמו כן, לפי מחקר של ה OECD מהשנה האחרונה, 14% מהמשרות בעולם נמצאות בסיכון של מעל 70% להיעלם, שליש מהמשרות נמצאות בסיכון של 50%-70% להיעלם או להשתנות באופן משמעותי.

מהם העיסוקים שסיכוייהם להיעלם גבוהים יותר?

הנתונים מצביעים על מקצועות כגון פקידות, טלמרקטינג, סוכני מכירות, מזכירים משפטיים, נהגי מוניות, שוטרי תנועה (עם כניסת הרכבים האוטונומיים), מתווכי נדלן, ספרנים, סנדלרים, תופרים. מקצועות אחרים ישלימו עבודתם (וכבר עושים זאת) בשילוב רובוט כמו בעולם הרפואה (ניתוחים או פענוח דיאגנוסטי), בתחום המזון (כדוגמת רובוטים במקדונלד) ועוד. למעשה, מיומנויות פשוטות או כאלה הדורשות עיבוד נתונים רב, דיוק וכל יתרון של המכונה על האדם, יחליפו עובדים אנושיים, כפי שכבר קורה כיום.

האם יש גם צדדים חיוביים ביחסי האדם-מכונה ? בהחלט. השילוב בין מכונה לאדם מאפשר לנו להתפתח לעולמות חדשים יצירתיים, ולחסוך זמן ומשאבים בפעולות (כגון טכניות, פיזיות, עיבודי מידע עצום ועוד). בנוסף, התפתחות הטכנולוגיה תייצר מקצועות חדשים, כפי שעוררה צורך ביצירת מקצועות חדשים שלא העלינו בדעתנו מספר שנים קודם לכן (כגון מפתחי אפליקציה, יוטיוברים וקובעי דעת קהל ברשתות השונות, מנהלי/יזמי קהילות באתרים, מומחי seo , סורסרים, מנהלי מדיה חברתית, ועוד).

אם כך, כיצד נוכל להיערך לשינויים הללו בהיבט התעסוקתי ?

כשהדבר הקבוע היחיד הוא השינוי, ועם קצב השינויים המהיר, לא נוכל לדעת היום איזה מקצוע יהיה רלוונטי או "חם" בעוד 10 שנים ואפילו לא בעוד 5 שנים. נכון להיום, התפיסה הרווחת היא שמקצועות שישרדו לפחות בעתיד הקרוב, הם אלה בעלי מורכבות שלמחשב יקח זמן להחליף. מקצועות אינטגרטיביים (כגון ניהול), הדורשים ידע והכשרה, שיקול דעת ביקורת והיבטים אתיים רחבים. מקצועות בהן נדרשות "תכונות רכות", כלומר, היכולת לאינטראקציה אנושית, לאמפתיה לפתרון בעיות וטיפול באחרים (כגון במקצועות טיפוליים-רגשיים, חינוך והוראה, סיעוד, על אף שגם הם יצטרכו להתעדכן). בנוסף, ישנה חשיבות לכישורים חברתיים, שיאפשרו ליטול חלק בקהילות שונות המחזיקות בידע המגוון של "חוכמת ההמונים", תמיכה חברתית ויצירת קשרים. כן חשובים כישורי הניווט בין מציאות פיזית לעולם וורטואלי/דיגיטלי, להתיידד ולהכיר עולמות טכנולוגיים.

לסיכום, היכולת להסתגל, להיות בעלי גמישות מחשבתית, ללמוד ולהסתקרן באופן שוטף, להתמודד עם שינויים, להיות יצירתיים וליזום, לשלב יחד עולמות תוכן שונים ולהעשיר את סל הכלים, יסייעו לנו להמציא את עצמנו מחדש בעולם התעסוקה העתידי.